Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny dotyczy oprogramowania i sprzętu eksploatowanego przez użytkownika  zakupionego w naszej firmie.

W ramach serwisu zapewniamy:

• maksymalny czas reakcji na zgłoszenie awarii do 24 godzin - w wypadku konieczności bezpośredniego kontaktu serwisanta z klientem;
• znacznie krótszy czas reakcji - gdy istnieje możliwość (warunki techniczne) zdalnego rozwiązania problemu bez konieczności osobistej obecności pracownika firmy u klienta.
• konsultacje telefoniczne dotyczące obsługi zakupionych programów;
• serwis oprogramowania (stały i awaryjny) w tym instalację, konfigurację i rekonfigurację oprogramowania użytkowego i systemów sieciowych,
• usuwanie awarii oprogramowania oraz baz danych;
• okresową konserwację oprogramowania (w ramach umowy);
• modernizację i rozbudowę systemów informatycznych (sieć, sprzęt, oprogramowanie);